POLÍTICA DE PRIVACIDAD — APP MARKMELO

Tools Marketing SAS (NIT 900634588-4) — Carrera 38 # 10-90, Bogotá, Colombia
Última actualización: 14 de agosto de 2026

1. QUÉ DATOS RECOGEMOS

Correo electrónico y contraseña (para tu cuenta), y los datos de tus pedidos con Markmelo (estado, montos, aprobaciones de montaje).

2. PARA QUÉ

Mostrarte tus pedidos, permitirte aprobar montajes y calcular tu descuento por fidelidad. Nada más.

3. QUÉ NO HACEMOS

No vendemos tus datos, no hacemos publicidad con ellos, no usamos rastreadores de terceros dentro de la app.

4. DÓNDE VIVEN

En Supabase (infraestructura cifrada). Cada cliente solo ve SUS pedidos (seguridad a nivel de fila).

5. TUS DERECHOS (Ley 1581 de 2012 – Habeas Data)

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos. Escríbenos a info@markmelo.com.

6. ELIMINAR TU CUENTA

Desde la app, en la pestaña “Mi cuenta” → “Eliminar mi cuenta” (proceso de 2 pasos), o escribiendo a info@markmelo.com. Al eliminarla se borran de inmediato tu acceso y tus datos de usuario; los registros de pedidos y facturas se conservan el tiempo que exige la ley colombiana (obligaciones contables y tributarias).